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La aplicación DVI permite a los técnicos ver los servicios que tienen asignados. Este es el rack técnico desde la vista de los técnicos.
Los técnicos pueden ver un resumen de sus estadísticas en la parte superior de la pantalla. Este se puede ocultar haciendo clic en el botón Resumen.
Las tareas se asignan a los técnicos desde la aplicación SMS, desde las pestañas de flujo de trabajo o de la sección de técnicos. Las órdenes de reparación asignadas aparecerán en la pantalla del técnico de la siguiente manera:
Si se hace clic en una orden de reparación, un técnico puede ver más detalles.
Desde la orden de reparación, los técnicos pueden ver servicios, recomendaciones e historial de reparaciones.
Desde esta pantalla, los técnicos también pueden hacer clic en el botón de reproducción debajo de un servicio dentro de una RO y registrar su entrada a un trabajo. Esto comenzará a contar el tiempo para ese servicio en particular. Los técnicos también pueden pausar su trabajo en un vehículo específico para ir a almorzar, etc.
Una vez que un técnico inicia un trabajo dentro de un servicio, puede marcarlo como completado haciendo clic en el botón "Marcar como completado". Esto marcará el trabajo como completado y registrará las horas registradas asociadas a este trabajo específico.
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