Aplicación de Marketing: Editar perfiles de Clientes

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https://support.driveshops.app/support/solutions/articles/70000593172-how-to-edit-customer-profiles-

En este artículo, veremos cómo editar los perfiles de los clientes.
Para editar el perfil de un cliente, haz clic en el ícono de lápiz en la columna Acción de la fila del cliente o haz doble clic en la fila del cliente.

Aparecerá el registro del cliente.

Desde esta ventana, podrás editar varios detalles sobre el cliente. En el lado izquierdo de esta ventana hay un menú que te permitirá ver y editar diferentes partes del perfil del cliente.

Perfil: En esta sección, puedes editar la información general sobre el cliente y el método de contacto preferido por el cliente.

Información General

• Nombre de la Empresa: El nombre de la empresa con la que está asociado el cliente.
  
  
• Preferencias de Comunicación: Si el cliente tiene un método de contacto preferido, puedes especificarlo aquí.
  
  
• Tipo: Quién es el cliente y cómo lo identificarías.
  
  
• Fuente de Referencia: ¿Qué fuente de material de marketing refirió a este cliente?
  
  Opt-Outs
  Si el cliente ha preferido no ser contactado por un material de marketing específico, eso se puede especificar aquí.
  
  Etiquetas
  Las etiquetas son categorías para este cliente. Puedes seleccionar las etiquetas de las que te gustaría que el cliente sea parte.
  
  Contactos: En esta sección, puedes agregar contactos al perfil del cliente.
  
  
  

Para agregar un contacto, haz clic en el botón Agregar. Al hacer clic en él, aparecerá una nueva ventana.

Vehículos: En esta sección, puedes agregar vehículos asociados con el cliente.

Para agregar un vehículo al perfil del cliente, haz clic en el botón Agregar. Aparecerá la siguiente ventana que te permitirá ingresar la información del vehículo.

Registro de Actividades: En esta sección, verás todas las actividades que se han realizado con este cliente. Puedes filtrar estos datos por un rango de fechas específico si lo deseas.

Historial: La sección de historial mostrará el historial de interacciones del cliente con tu tienda.